Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 10/06/2026

1. Informazioni sul titolare

Il presente sito è gestito da Alessia Pelliccia, titolare di partita IVA italiana n. IT03326830597, con sede in Via Guado I, 56, 04022, Fondi (LT), Italia; email: info@rameeventi.it, sito web: www.rameeventi.it.

2. Accettazione dei termini

L'accesso e l'utilizzo del sito www.rameeventi.it implicano l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Chi non intende accettarli è pregato di non utilizzare il sito.

3. Servizi offerti

Ramé Eventi progetta e vende esperienze ludiche narrative in formato digitale. I servizi disponibili sono:
Il Dipinto: scenario narrativo esistente in formato digitale, con consulenza scritta personalizzata e una sessione di supporto da 1 ora.
La Scultura: scenario narrativo esistente in formato digitale, con consulenza estesa, personalizzazione degli oggetti di scena, playlist dedicata e supporto il giorno dell'evento.
Il Mecenate: scenario narrativo originale progettato e scritto su misura per il cliente, con processo di co-progettazione. Prezzo a partire da 349€.

I materiali vengono consegnati in formato PDF tramite Google Drive, pronti per essere stampati.

4. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro e comprendono l'IVA applicabile. Ramé Eventi si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicabile a ciascun ordine è quello indicato al momento della conferma.

5. Processo di acquisto e conferma dell'ordine

Il processo di acquisto avviene tramite contatto diretto via WhatsApp o form sul sito. L'ordine si considera confermato al ricevimento del pagamento.

Ramé Eventi invia conferma dell'ordine via WhatsApp o email, nella quale vengono riepilogati i dettagli dell'acquisto, le condizioni applicabili e, per i pacchetti Il Dipinto e La Scultura, l'avviso esplicito che il cliente ha prestato consenso all'esecuzione immediata della prestazione e ha riconosciuto di perdere il proprio diritto di recesso nel momento in cui i materiali vengono resi disponibili tramite Google Drive.

6. Modalità di pagamento

I pagamenti sono accettati tramite:

  • Revolut (link di pagamento diretto)

  • PayPal

  • Bonifico bancario (IBAN comunicato su richiesta)

7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito e dei materiali forniti (testi, scenari, schede personaggio, illustrazioni, loghi, artwork e qualsiasi altro elemento) sono di proprietà esclusiva di Ramé Eventi e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore.

L'acquisto dei materiali concede al cliente una licenza d'uso personale e non esclusiva, limitata all'organizzazione di eventi privati non a scopo di lucro. È espressamente vietato:

  • Riprodurre, distribuire o vendere i materiali a terzi

  • Pubblicare i materiali online o condividerli su piattaforme pubbliche

  • Utilizzare i materiali per scopi commerciali senza autorizzazione scritta di Ramé Eventi

  • Rimuovere o alterare qualsiasi indicazione di copyright presente nei materiali

8. Inadempienza di Ramé Eventi

Nel caso in cui Ramé Eventi non sia in grado di erogare il servizio acquistato, per qualsiasi causa imputabile a Ramé stessa, il cliente ha diritto al rimborso completo di quanto versato, incluso l'acconto nei casi in cui sia stato corrisposto. Il rimborso viene processato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 14 giorni dalla comunicazione dell'inadempienza.

9. Limitazione di responsabilità

Ramé Eventi fornisce i materiali nello stato in cui si trovano e non è responsabile per:

  • Le modalità con cui il cliente organizza e conduce l'evento

  • Eventuali danni a persone o cose occorsi durante l'evento

  • Problemi tecnici derivanti dall'utilizzo di strumenti di terze parti (PayPal, Revolut, Google Drive)

Ramé Eventi si impegna a risolvere tempestivamente qualsiasi problema tecnico relativo ai materiali consegnati.

10. Diritto di recesso e politica di rimborso

Vedere sezione dedicata "Politica di Rimborso" di seguito.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il foro del domicilio del consumatore, come previsto dalla normativa italiana a tutela del consumatore.

12. Modifiche ai termini

Ramé Eventi si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul sito. L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 10/06/2026

Il Dipinto e La Scultura

I materiali forniti nell'ambito dei pacchetti Il Dipinto e La Scultura sono contenuti digitali consegnati in formato PDF tramite Google Drive.

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di contenuto digitale su supporto non materiale quando l'esecuzione è iniziata con il consenso espresso del consumatore, il quale ha riconosciuto di perdere così il proprio diritto di recesso.

Procedendo con il pagamento, il cliente esprime il proprio consenso esplicito all'esecuzione immediata della prestazione e riconosce di perdere il diritto di recesso nel momento in cui il link Google Drive contenente i materiali viene inviato al cliente.

Di conseguenza:

  • Prima dell'invio del link Google Drive: rimborso completo, senza necessità di motivazione

  • Dopo l'invio del link Google Drive: nessun rimborso, in quanto il contenuto digitale è stato reso disponibile con il consenso espresso del cliente

Eccezione per difetti tecnici: se i materiali consegnati presentano errori, file corrotti o elementi mancanti, Ramé Eventi provvede alla sostituzione immediata senza alcun costo aggiuntivo.

Inadempienza di Ramé Eventi: se Ramé Eventi non è in grado di erogare il servizio acquistato per cause a essa imputabili, il cliente ha diritto al rimborso completo di quanto versato.

Il Mecenate

Il Mecenate è un servizio di co-progettazione creativa su misura. Il processo si articola nelle seguenti fasi, ciascuna con le proprie condizioni di rimborso:

Fase 1 — Contatto e preventivo: Il cliente contatta Ramé Eventi, viene effettuata una chiamata conoscitiva e viene fornito un preventivo entro 1 giorno lavorativo. Nessun costo in questa fase.

Fase 2 — Conferma e acconto: Il cliente conferma il preventivo e versa un acconto del 50% del costo totale concordato. Dal momento del pagamento dell'acconto inizia il lavoro creativo.

Fase 3 — Call di co-progettazione: Entro un periodo concordato viene effettuata una chiamata di co-progettazione in cui Ramé Eventi presenta una bozza di progetto elaborato.

Entro 1 giorno lavorativo dalla call di co-progettazione, il cliente ha facoltà di recedere dall'accordo e richiedere il rimborso integrale dell'acconto versato. Questa finestra rappresenta l'ultima opportunità di recesso completo.

Fase 4 — Avanzamento del progetto: Decorso il termine di cui alla Fase 3, il cliente può recedere dall'accordo entro 30 giorni prima della data di consegna dei materiali concordata nel preventivo, ottenendo il rimborso del 50% dell'acconto versato.

Se la data di consegna concordata è inferiore a 30 giorni dalla call di co-progettazione, questa possibilità di rimborso parziale non è applicabile.

Decorso il termine dei 30 giorni prima della consegna, nessun rimborso è possibile indipendentemente dalla data di consegna.

Fase 5 — Consegna e saldo: Alla data di consegna concordata il cliente versa il saldo del 50% restante e riceve i materiali definitivi tramite Google Drive. Dopo l'invio del link Google Drive non è possibile alcun rimborso.

Inadempienza di Ramé Eventi: se Ramé Eventi non è in grado di completare o consegnare il progetto per cause a essa imputabili, il cliente ha diritto al rimborso completo di quanto versato fino a quel momento, incluso l'acconto.

Come richiedere un rimborso

Per richiedere un rimborso, contattare Ramé Eventi via WhatsApp al numero +358442490890 o via email a info@rameeventi.it, indicando nome, data dell'ordine e motivazione della richiesta. I rimborsi vengono processati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 14 giorni dalla conferma della richiesta.

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